El acceso al canal determina quién puede cerrarlo o solicitar su transcript. Revisa la guía de comandos y protege el canal de logs, que puede contener mensajes y enlaces a archivos adjuntos.
Explora Tickets
Resumen y configuración
Conoce los límites reales y sigue la configuración inicial del panel.
Comandos y permisos
Consulta el acceso requerido y los comandos de cada actor.
Paneles
Publica el panel único y revisa el diagnóstico de permisos.
Opciones
Revisa valores iniciales, límites efectivos y controles disponibles.
Acceso y privacidad
Entiende los permisos de canal y el alcance de los transcripts.
Ciclo de vida
Sigue los efectos del cierre, los registros y el borrado programado.
Mensajes
Configura los mensajes de apertura, canal privado, cierre y logs.
Formularios
Consulta los campos fijos y los límites del modal inicial.
Variables
Revisa qué valores pueden aparecer en los mensajes de Tickets.