> ## Documentation Index
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# Sistema de Tickets

> Cómo Headless mantiene el estado de Tickets por servidor y dónde encontrar la guía de cada parte del flujo.

Tickets conserva la configuración y los registros de cada servidor por separado. El panel y sus controles persistentes se recuperan después de reiniciar Headless; el acceso a cada ticket sigue dependiendo de los permisos del canal privado en Discord.

> [!NOTE]
>
> El acceso al canal determina quién puede cerrarlo o solicitar su transcript. Revisa la guía de comandos y protege el canal de logs, que puede contener mensajes y enlaces a archivos adjuntos.

## Explora Tickets

> **[Resumen y configuración](/docs/server/tickets/overview.md)**
>
> Conoce los límites reales y sigue la configuración inicial del panel.

> **[Comandos y permisos](/docs/server/tickets/commands.md)**
>
> Consulta el acceso requerido y los comandos de cada actor.

> **[Paneles](/docs/server/tickets/panels.md)**
>
> Publica el panel único y revisa el diagnóstico de permisos.

> **[Opciones](/docs/server/tickets/options.md)**
>
> Revisa valores iniciales, límites efectivos y controles disponibles.

> **[Acceso y privacidad](/docs/server/tickets/access.md)**
>
> Entiende los permisos de canal y el alcance de los transcripts.

> **[Ciclo de vida](/docs/server/tickets/lifecycle.md)**
>
> Sigue los efectos del cierre, los registros y el borrado programado.

> **[Mensajes](/docs/server/tickets/messages.md)**
>
> Configura los mensajes de apertura, canal privado, cierre y logs.

> **[Formularios](/docs/server/tickets/forms.md)**
>
> Consulta los campos fijos y los límites del modal inicial.

> **[Variables](/docs/server/tickets/variables.md)**
>
> Revisa qué valores pueden aparecer en los mensajes de Tickets.


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